מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

1.1.חברת Tikargos (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ורואה בה חשיבות עליונה. מטרת מדיניות זו היא לפרט כיצד החברה אוספת, שומרת ומשתמשת במידע הנמסר על ידי המשתמשים.

1.2.בעצם השימוש באתר ו/או ביצוע רכישה, המשתמש מסכים למדיניות פרטיות זו.

2.1.בעת ביצוע רכישה באתר, תתבקש למסור פרטים אישיים כגון: שם מלא, כתובת מגורים, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ופרטי אמצעי תשלום.

2.2.המידע (למעט פרטי אשראי) נשמר במאגרי המידע של החברה ומשמש אך ורק לצורך:

• השלמת תהליך הרכישה ואספקת המוצרים.
• יצירת קשר עם הלקוח בענייני הזמנות, משלוחים ועיצוב אישי.
• שיפור השירות וחווית המשתמש באתר.

3.1.החברה מתחייבת כי לא תעביר, תשכיר או תמכור את פרטיו האישיים של הלקוח לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• העברת פרטי ההתקשרות (שם, טלפון, כתובת) לחברת השילוח (HFD) לצורך מסירת החבילה בלבד.
• העברת נתוני התשלום לחברת הסליקה לאישור העסקה.
• במידה ויינתן צו שיפוטי המורה לחברה למסור את הפרטים, או במקרה של מחלוקת משפטית בין הלקוח לחברה.

4.1.האתר עומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר. כל הנתונים המוזנים באתר עוברים הצפנה בפרוטוקול SSL (Secure Socket Layer) כמקובל באתרי סחר אלקטרוני.

4.2.מובהר בזאת כי החברה אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות במאגריה. הליך הסליקה מבוצע במלואו על ידי ספק סליקה חיצוני העומד בתקן האבטחה הבינלאומי PCI-DSS.

5.1.האתר משתמש בקבצי "עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, לרבות איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע.

5.2.משתמש שאינו מעוניין בקבצי Cookies יכול להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלו. עם זאת, נטרול העוגיות עלול לפגוע ביכולת השימוש בחלק משירותי האתר.

6.1.במידה והמשתמש אישר (סימן V) קבלת תוכן שיווקי בעת ההרשמה או הקנייה, החברה עשויה לשלוח למשתמש מעת לעת הודעות דואר אלקטרוני ו/או מסרונים (SMS) הכוללים מבצעים, קופונים ועדכונים.

6.2.המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו בכל עת ולבקש את הסרתו מרשימת התפוצה על ידי לחיצה על כפתור "הסר מרשימת תפוצה" בתחתית ההודעה, או בפנייה ישירה לשירות הלקוחות.